CALL INTERFACE

Viel Komfort beim Telefonieren

Das BMD Call Interface ermöglicht einerseits das automatische Herstellen von Gesprächsverbindungen aus der BMD Anwendung und andererseits das Erkennen und Identifizieren von eingehenden Anrufen. Dem Angerufenen stehen sofort alle ge­speicherten Informationen über den Anrufer (Dokumente, frühere Protokolle, Stamm­daten, sowie Konto­ und Auftragsinformationen) zur Verfügung. Zusätzlich gibt es auch ein Interface für Mobiltelefonie – das BMD Mobile Call Interface. Damit sind grundsätzlich die gleichen Funktionen wie im Festnetz möglich.

 

STANDARDBRIEF

Schneller, effizienter erstellt

Mit dem Standardbriefprogramm können z. B. Rundschreiben, Werbebriefe, Saldo bestätigungen, Anträge oder sonstige Briefe wesentlich rationeller erstellt werden. Das wichtigste Leistungsmerkmal des BMD Standardbriefs ist, dass alle Daten (Stamm­ und Bewegungsdaten) aus der zentralen Unternehmensdaten­bank in den Brief einfließen können. Als Adressaten sind alle im Unternehmen gespeicherten Adressdaten von Kunden, Lieferanten, Interessenten und deren Kontaktpersonen, Institutionen, Gesellschaftern, Mitarbeitern usw. verwendbar. Durch die Filtermöglichkeiten kann nach jedem Merkmal selektiert werden, wie z. B. Geschäftsführer, Einkäufer, Buchhaltung, Ort, Höhe des Außenstandes usw. Die Briefe können gedruckt oder in beliebigen Formaten gemailt werden. Die Dokumente können automatisiert im BMDDMS und Kontaktjournal abgelegt werden.